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㈜비큐에이아이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 온라인 뉴스 모니터링·브리핑 서비스 Brief AISURFER(이하 "서비스")에 적용됩니다.

수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
개인정보의 처리 목적
개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보의 파기 절차와 방법
개인정보의 제3자 제공
개인정보 처리업무의 위탁
개인정보의 국외 이전
이용자가 등록한 수신자 정보의 처리
정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 보호책임자와 열람청구 접수·처리 부서
정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
개인정보처리방침의 변경

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

가. 회원가입 시

구분	항목
필수	이메일 주소(계정 아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
선택	마케팅 정보 수신 동의 여부(이메일·문자·전화)

회사는 가입 과정에서 이메일 주소의 소유 여부와 휴대전화번호의 수신 가능 여부를 인증번호로 확인합니다. 휴대전화 문자 인증은 해당 번호로 문자를 받을 수 있음을 확인하는 절차이며, 실명확인이 아닙니다.

나. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

서비스를 이용하는 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보(운영체제·브라우저, 기기 식별자)
기사 원문 열람 기록, 브리핑 작성·발송 기록
스페이스 내 활동 기록(브리핑 작성·수정·발송, 설정 변경, 구성원 초대·제외 등 관리 행위의 일시와 수행자)
이용 제한·이용계약 해지 이력(사유, 조치 내용, 일시)

회사는 서비스 이용 형태를 분석하기 위하여 Amplitude의 분석 도구를 사용하며, 이 과정에서 위 정보가 수집될 수 있습니다. 분석 도구에는 이용자를 구분하기 위한 내부 식별자만 전달하며, 이름·이메일 주소 등 이용자를 직접 알아볼 수 있는 정보는 전달하지 않습니다. 회사는 이용자의 동의를 받고 광고 목적의 행태정보를 수집할 수 있습니다.

스페이스 내 활동기록은 이용약관 제20조 제3항에 따라 스페이스 관리자가 확인할 수 있으며, 관리자 외 이용자에게는 공개되지 않습니다.

다. 외부 전달 채널을 연동하는 경우

이용자가 브리핑을 전달할 외부 메신저 채널을 연동하면 다음 정보를 저장합니다.

연동한 그룹의 식별자와 이름, 챗봇 설치 일시, 설치를 실행한 이용자

회사는 해당 그룹 구성원의 목록이나 구성원별 수신 결과를 저장하지 않습니다.

외부채널로 전달하는 브리핑은 해당 채널 사업자의 서버를 거쳐 전달되며, 전달된 이후의 정보는 해당 사업자의 정책에 따라 처리됩니다.

라. 고객 문의 시

이름, 이메일 주소, 문의 내용, 문의 과정에서 이용자가 첨부한 자료

마. 유료 서비스를 결제하는 경우

구분	수집 항목
결제 수단	카드사명, 카드번호 일부(마스킹 처리), 결제대행사가 발급한 자동결제용 식별값(빌링키)
결제 내역	결제·취소·환불 일시와 금액, 결제 상품과 이용 기간, 결제 실패 기록
세금계산서 발행(신청한 경우)	상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 업태·종목, 담당자 이름과 이메일 주소

카드번호 전체, 유효기간, 비밀번호 등 결제 수단의 상세 정보는 결제대행사가 처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.

바. 수집 방법

서비스 내 회원가입 화면과 설정 화면에서 이용자가 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집
고객 문의 접수 과정에서 서면·이메일·유선을 통해 수집
결제 과정에서 결제대행사로부터 결제결과를 받아 수집

2.개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

처리 목적	처리하는 항목
계정 생성과 이용자 식별, 로그인	이메일 주소, 비밀번호, 이름
이메일 주소 소유 확인	이메일 주소, 인증번호
휴대전화 수신 가능 여부 확인과 계정 복구(아이디 찾기)	휴대전화번호, 인증번호
비밀번호 재설정을 위한 임시비밀번호 발송	이메일 주소
무료 체험 자격 확인과 중복 이용 방지	이메일 주소, 휴대전화번호
서비스 제공, 스페이스 개설·참여와 권한 관리	이메일 주소, 이름
공지사항 전달, 고객 문의 응대와 분쟁 처리	이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 문의 내용
서비스 이용 통계 분석과 서비스 개선	접속 기록, 이용 기록, 기기 정보
부정 이용 확인과 제한, 이용약관 위반에 따른 이용제한 등	이메일 주소, 휴대전화번호, 접속 기록, IP 주소, 이용제한ㆍ해지이력
외부 전달 채널 연동 상태 확인과 전달	연동 그룹 식별자·이름, 설치 일시, 설치한 이용자
광고성 정보 전송(동의한 이용자에 한함)	이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 서비스 이용기록
유료 서비스 결제, 자동 갱신, 구독 변경과 요금 정산(추가 좌석 비용·초과 사용료 포함)	결제 수단 정보, 결제 내역, 관리자 이메일 주소
갱신 예정, 결제 실패, 요금 청구 등 거래 관련 안내	관리자 이름, 이메일 주소, 결제 내역
청약철회와 환불 요건 확인, 환불 처리	결제 내역, 브리핑 발송 기록, 기사 원문 열람 기록
스페이스 관리 기능 제공(관리자의 활동 기록 확인)	스페이스 내 활동 기록, 이름
권리 침해 신고 접수와 게시 중단 처리, 결과 통지	요청인 이름·소속·연락처, 소명 자료, 요청 내용

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

가. 원칙

회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 나목·다목에 해당하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
마케팅 정보 수신 동의에 따라 이용하는 정보는 회원 탈퇴 또는 수신 동의 철회 시까지 보유·이용하며, 이용자가 동의 철회나 개인정보 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다. 동의와 철회의 일시·경로는 동의 사실을 증명하기 위한 이력으로 보관합니다.
탈퇴한 이용자가 스페이스에서 만든 브리핑, 발송이력, 활동이력은 이용약관 제8조 제3항, 제19조 제2항에 따라 해당 스페이스에 남으며, 이 정보는 해당 스페이스가 폐쇄되거나 아래 나목의 보존기간이 끝날 때 파기합니다.

나. 탈퇴·스페이스 폐쇄 후에도 보관하는 정보

보관 사유	보관 항목	보관 기간
재가입을 반복한 부정 이용과 무료 체험 중복 이용 방지	이메일 주소, 휴대전화번호	탈퇴일부터 1년
이용약관 위반으로 해지된 이용자의 재가입 제한	이메일 주소·휴대전화번호(일방향 암호화), 해지 사유와 일시	해지일로부터 1년
분쟁이 진행 중인 경우	해당 분쟁과 관련된 정보	분쟁 종료 시까지
스페이스 폐쇄 후 발송과 관련한 분쟁 대응	발송 일시, 스페이스 식별자, 일방향 암호화한 수신 주소, 전달 결과	폐쇄일부터 1년
유료 이용계약이 종료된 스페이스(무료 체험이 끝난 스페이스 포함)의 재이용	해당 스페이스의 관심 조건, 브리핑, 주소록, 발송 이력, 활동기록	종료일로부터 1년

스페이스 폐쇄 후 발송과 관련된 분쟁 대응을 위한 보관은 스팸 신고 등 발송과 관련한 분쟁에 대응하기 위한 회사의 정당한 이익(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호)에 근거합니다. 자세한 기준은 8항 다목에 적습니다.
유료 이용계약이 종료된 스페이스는 보관 기간이 끝나기 30일 전에 관리자에게 파기 예정 사실을 이메일로 알리며, 그때까지 다시 유료 서비스를 이용하지 않으면 해당 스페이스를 폐쇄하고 데이터를 파기합니다. 파기의 효과는 이용약관 제21조에 따릅니다.

다. 관련 법령에 따른 보관

근거 법령	보관 대상	보관 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	접속 로그 기록, IP 주소	3개월
개인정보 보호법 시행령 제30조	접속 기록, 접근 이력, 보안 로그	1년
국세기본법·법인세법·부가가치세법	거래 증빙과 세금계산서 발행 자료	5년

라. 비식별 정보

회사는 통계 작성과 서비스 개선을 위하여 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 기간 제한 없이 보관·이용할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 절차와 방법

가. 파기 절차

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 보존 목적 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

나. 파기 방법

전자적 파일 형태의 정보: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이에 출력된 정보: 분쇄하거나 소각
백업 사본: 운영 시스템에서 삭제된 정보의 백업 사본은 어떠한 경우에도 해당 정보의 복구에 이용하지 않으며, 백업 보관 주기(최대 [N]일)가 지나면 자동으로 파기됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무	보유·이용 기간
엔에이치엔클라우드㈜	휴대전화 문자 인증번호 발송	회원 탈퇴 시까지
엔에이치엔클라우드㈜	이메일·문자 발송과 발송 이력 관리	발송 완료 후 최대 1년
네이버클라우드㈜	서비스 인프라 운영, 데이터 보관과 백업	서비스 제공 기간
Amplitude, Inc.	서비스 이용 형태 분석	서비스 제공 기간
토스페이먼츠	유료 서비스 결제·자동 결제·결제 취소 처리, 결제 수단 정보 보관	서비스 제공 기간

회사는 위탁 계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 보호 관련 지시사항의 준수, 수탁자의 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 발생 시 책임, 위탁 기간 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기, 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리 현황 점검, 의무 위반 시 손해배상 책임을 계약서에 명시하고 그 내용을 보관합니다.
회사는 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 정기적으로 점검하며, 수탁업체가 변경되는 경우 본 방침을 개정하여 공지합니다.
회사는 기사 요약 생성을 위하여 외부 인공지능 서비스를 이용하며, 이 과정에서 이용자와 수신자의 개인정보는 전달하지 않습니다.

수신자 정보의 재위탁

8항에 따라 회사가 이용자로부터 위탁받아 처리하는 수신자 정보 중 아래 업무는 회사가 다시 위탁하는 것(재위탁)에 해당합니다. 재위탁에 대한 이용자의 동의는 이용약관 제20조 제8항에 따릅니다.

재위탁받는 자	재위탁하는 업무
엔에이치엔클라우드㈜	브리핑 이메일 발송과 발송 이력 관리
네이버클라우드㈜	수신자 정보의 저장과 백업

재위탁받는 자가 변경되는 경우 본 방침을 개정하여 공지합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 일시와 방법	이전 항목	이용 목적	보유·이용 기간
Amplitude, Inc.	미국	서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송	접속 기록, 이용 기록, 기기 정보(기기 식별자 포함), 내부 식별자	서비스 이용 형태 분석	서비스 제공 기간

이름·이메일 주소 등 이용자를 직접 알아볼 수 있는 정보는 국외로 이전하지 않습니다.
이용자는 12항의 연락처로 요청하여 국외 이전을 거부할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 해당 이용자의 정보 전송을 중단합니다. 국외 이전을 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

8. 이용자가 등록한 수신자 정보의 처리

서비스는 이용자가 브리핑을 전달할 대상의 연락처를 주소록에 등록하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 이 정보에 대하여는 아래 기준이 적용되며, 이는 본 방침의 다른 조항에서 정하는 이용자 본인의 개인정보 처리와 구분됩니다.

가. 처리자와 회사의 지위

주소록에 등록되는 수신자 정보는 이용자가 자신의 목적과 책임으로 수집하여 등록하는 정보입니다. 해당 정보에 대한 개인정보 처리자는 이용자이며, 회사는 이용자로부터 저장·발송 업무를 위탁받아 수행하는 수탁자의 지위에서 이를 처리합니다. 위탁에 관한 사항은 이용약관 제23조에 따릅니다.
회사는 수신자 정보를 이용자의 브리핑 전달, 수신거부 처리, 서비스 제공 및 개선, 그에 부수하는 업무 목적으로만 처리하며, 회사의 마케팅이나 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다. 위탁받은 업무의 수행에 필요한 범위에서 제3자에게 재위탁하며, 재위탁받는 자와 재위탁하는 업무는 제6조에 공개합니다.

나. 처리하는 항목과 목적

항목	처리 목적
이름, 이메일 주소, 소속, 직책	이용자가 구성한 브리핑의 전달
수신 상태(수신 가능·수신 거부·발송 불가)	수신 거부 의사 반영과 발송 가능 여부 판단
발송 이력(발송 일시, 당시 이름·이메일 주소, 전달 결과)	발송 결과 확인과 장애 대응

다. 보유 기간

수신자 정보는 이용자가 삭제하거나 해당 스페이스가 폐쇄될 때까지 보유합니다. 발송 이력은 발송 당시의 기록으로 보존되며, 이후 연락처가 변경되거나 삭제되어도 과거 이력을 다시 계산하지 않습니다.
스페이스가 폐쇄되면 주소록 원본, 브리핑 본문, 수신자별 상세 발송 이력은 즉시 삭제하며 복구할 수 없습니다.
다만 스팸 신고 등 발송과 관련한 분쟁에 대응하기 위한 회사의 정당한 이익(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호)에 근거하여 발송 일시, 스페이스 식별자, 일방향 암호화한 수신 주소, 전달 결과는 폐쇄일부터 1년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 이 기록은 스페이스나 그 데이터의 복구에 이용되지 않으며, 이용자·구성원·수신자는 이를 조회할 수 없습니다.

라. 수신자의 권리 행사

수신자는 자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제와 수신 거부를 해당 정보를 등록한 이용자에게 요구할 수 있습니다. 회사에 직접 요청한 경우에는 회사가 해당 이용자에게 전달하며, 수신 거부는 회사가 직접 처리합니다.

마. 수신자 정보 처리위탁에 관한 사항

이용약관 제23조 및 본 방침 8항은 「개인정보 보호법」 제26조 제1항에 따른 위탁문서이며, 다음 사항을 포함합니다.

목적 외 처리 금지: 가목의 업무 범위를 넘어 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
안전성 확보 조치: 11항의 조치를 수신자 정보에도 동일하게 적용합니다.
재위탁 제한: 6항에 공개한 자에게만 재위탁하며, 변경하는 경우 본 방침을 개정하여 공지합니다.
관리·감독: 관리자가 처리 현황을 요청하면 10영업일 안에 제공합니다.
사고 통지: 수신자 정보의 유출 등을 알게 된 경우 지체 없이 관리자에게 알리고 대응에 협조합니다.
위탁 종료 시 파기: 이용자가 정보를 삭제하거나 스페이스가 폐쇄되면 지체 없이 파기하며, 백업 사본은 4항에 따릅니다.
손해배상: 회사가 본 항을 위반하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령과 이용약관 제29조에 따라 배상합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법

가. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류가 있는 경우 정정 요구
삭제 요구
처리 정지 요구
개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회

나. 권리 행사 방법

로그인 후 마이페이지에서 직접 열람·수정하거나 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
그 밖의 요구는 아래 12항의 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
이용자는 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

다. 권리 행사의 제한

법령에서 해당 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있거나, 다른 사람의 생명·신체를 해칠 우려가 있는 등 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에서 정한 사유가 있는 경우 열람·삭제·처리 정지 요구가 제한될 수 있습니다.

라. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상인 사람만 이용할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

마. 개인정보 전송 요구

이용자는 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따라 본인에 관한 개인정보를 본인 또는 다른 개인정보처리자에게 전송할 것을 요구할 수 있습니다. 전송 요구의 방법과 처리 현황·내역의 확인 방법은 아래 12항의 연락처로 문의할 수 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

가. 쿠키의 사용

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

나. 쿠키의 사용 목적

로그인 상태 유지와 보안
이용자의 서비스 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선

다. 쿠키 설치·운영의 거부

이용자는 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 기능의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
Safari: 환경설정 > 개인정보 보호

11.개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한합니다.
개인정보 보호 내부관리계획을 수립·시행하고 담당자를 대상으로 정기 교육을 실시합니다.

나. 기술적 조치

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장하며, 이메일 주소·휴대전화번호 등 식별 가능한 정보는 암호화하여 보관합니다.
개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 관리하고 접속 기록을 보관·점검합니다.
전송 구간은 암호화된 통신을 사용합니다.
악성코드와 침입을 차단하기 위한 보안 프로그램을 설치·운영하고 주기적으로 갱신합니다.

다. 물리적 조치

개인정보가 보관된 시스템이 위치한 장소에 대한 출입을 통제하고 출입 기록을 보관합니다.

12.개인정보 보호책임자와 열람청구 접수·처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 청구도 아래 연락처로 접수합니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	고민균
소속·직위	비즈니스 총괄 / CCO
이메일	komk@becuai.com
연락처	070-4469-7505

13.정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

기관	홈페이지	전화
개인정보 분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr	1833-6972
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)	privacy.kisa.or.kr	118
대검찰청 사이버수사과	www.spo.go.kr	1301
경찰청 사이버범죄 신고시스템	ecrm.police.go.kr	182

「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 권리나 이익을 침해받은 사람은 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우, 회사는 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
이용자 권리의 중대한 변경(수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등)에 관한 사항은 시행일 30일 전부터 공지하며, 필요한 경우 별도의 동의 절차를 거칩니다.
회사는 개정 이력을 확인할 수 있도록 이전 방침을 함께 공개합니다.

부칙

공고일자: 2026년 11월 4일

시행일자: 2026년 11월 4일

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